1. Aceptación de Términos y Condiciones. Al acceder y utilizar los servicios de AGENCIAVOL.COM, usted manifiesta su conformidad y aceptación con los términos y condiciones aquí establecidos. Este acuerdo es vinculante y se extiende a todas las reglas y directrices adicionales que se implementen para el uso de nuestros servicios. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos que se abstenga de utilizar nuestros productos o servicios. La aceptación se manifiesta al hacer clic en "Aceptar" durante el registro o al continuar utilizando el sitio web.
2. Modificación de los Términos y Condiciones
AGENCIAVOL.COM se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Dichas modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Se notificará a los usuarios de cambios significativos. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de cualquier cambio en los términos y condiciones.
3. Prestación de Servicios
3.1. Diseño Publicitario
La entrega de piezas gráficas creadas por AGENCIAVOL.COM se efectuará en un plazo máximo de 2 días hábiles. El cliente tiene derecho a solicitar hasta tres (3) cambios sin costo adicional. A partir del tercer cambio, cada modificación adicional tendrá un costo de $2 USD. Si AGENCIAVOL.COM no cumple con los plazos de entrega, el cliente podrá solicitar una revisión del proyecto o un reembolso parcial.
3.2. Desarrollo Web y Diseño de Plugins para WordPress
Los servicios de diseño de páginas web, desarrollo web y diseño de plugins para WordPress deberán ser contratados de acuerdo a los periodos y definiciones especificados en cada propuesta o contrato específico. La ejecución de los servicios se realizará conforme a lo acordado y validado por ambas partes. En caso de discrepancias, se establecerá un procedimiento de resolución de disputas.
4. Política de Cancelaciones y Reembolsos
Una vez aceptada y verificada la solicitud de un servicio, AGENCIAVOL.COM procederá con su ejecución. A partir de este momento, no se aceptarán cancelaciones ni se realizarán reembolsos, salvo en casos excepcionales que serán evaluados individualmente. Esta política es aplicable a todos los servicios ofrecidos, salvo disposición expresa en contrario.
5. Distribución de Música a Tiendas Digitales
5.1. Condiciones Generales
El cliente debe aceptar todas nuestras condiciones para iniciar la distribución. Confirma ser el propietario de las licencias necesarias para distribuir su creación. En caso de incluir versiones de obras de terceros, debe haber obtenido las autorizaciones y licencias correspondientes.
5.2. Limitaciones
Una vez distribuido el contenido, solo se puede modificar la información de lanzamientos y pistas mediante una actualización. No se permite cambiar el orden de las pistas ni incluir pistas nuevas. No está permitido distribuir versiones de karaoke, versiones remasterizadas y grabaciones muy parecidas a otras.
5.3. Plataformas Específicas
iTunes/Apple Music: Al enviar su creación a iTunes/Apple Music, acepta que esta estará disponible para descarga y streaming.
YouTube Music: Se generará automáticamente un Art Track en YouTube, compuesto por la grabación de sonido, la portada del álbum y los metadatos distribuidos. Estos Art Tracks estarán disponibles en los servicios de suscripción de YouTube Music y YouTube Red en USA, y con anuncios en el resto de los países.
YouTube Audio Content ID: El cliente confirma que posee el 100% de los derechos de todas las canciones distribuidas de manera exclusiva en todos los territorios. En caso de infracción de derechos, la distribución será bloqueada inmediatamente.
Shazam: El cliente entiende y acepta que Shazam es un sistema de reconocimiento de audio que no genera royalties.
Google Play: Acepta las condiciones de uso de Google Play.
6. Recolección y Distribución de Regalías
El cliente cede todos los derechos de recolección de regalías y distribución a plataformas de streaming a AGENCIAVOL.COM. Acepta el acuerdo de ganancias de recolección dividida, donde configura como propietario el 80% de sus regalías y el 20% para AGENCIAVOL.COM. Las regalías serán recolectadas a través de los canales de distribución de tiendas digitales y plataformas sociales. El cliente tiene derecho a solicitar una auditoría de las regalías recolectadas.
7. Umbral de Retiro de Ganancias
Al alcanzar el umbral de 70 euros, el cliente podrá solicitar el retiro de su saldo disponible mediante correo electrónico. El umbral mínimo de retiro de ganancias de regalías es de 70 euros. Cada activo distribuido deberá alcanzar este umbral para poder cobrar su saldo disponible. El cliente puede retirar su canción de la distribución con AGENCIAVOL.COM en cualquier momento. Si no se alcanza el umbral de regalías de 70 euros y se desea desistir del servicio, se deberá enviar una solicitud. En un periodo aproximado de 20 días hábiles, el activo será suspendido y eliminado de la distribución, renunciando a todo lo recolectado por dicho activo.
8. Garantías
El cliente garantiza ser mayor de 18 años. El cliente garantiza que su dirección de correo electrónico está actualizada. El cliente garantiza ser responsable de salvaguardar sus datos de acceso. El cliente garantiza que su cuenta no será utilizada para actividades fraudulentas ni para fines distintos a los establecidos por AGENCIAVOL.COM.
9. Pagos y Comisiones
AGENCIAVOL.COM se reserva el derecho de cobrar tarifas por ciertos métodos de pago, las cuales serán claramente indicadas al cliente, otorgándole la opción de continuar o cancelar la transacción. Asimismo, AGENCIAVOL.COM se reserva el derecho a cobrar recargos adicionales. Todos los costos adicionales serán informados con antelación al cliente.
10. Contabilidad y Pagos
El cliente puede iniciar los cobros de los ingresos por sí mismo. Una vez iniciado el proceso, el pago se realizará en un plazo de 60 días. Solo se pagarán los ingresos que AGENCIAVOL.COM haya recibido por las ventas y regalías del cliente. Nos reservamos el derecho de deducir costos, como devoluciones, de la cuenta del cliente. Todos los gastos de transferencias de pago serán a cargo del cliente. En caso de disputas, se establecerá un procedimiento de resolución para garantizar la transparencia y equidad en los pagos.
11. Política de Reembolsos
AGENCIAVOL.COM no tiene una política de reembolso; no se realizarán reembolsos bajo ninguna circunstancia, salvo en casos excepcionales que serán evaluados individualmente. El saldo del cliente no caducará.
12. Jurisdicción y Legislación Aplicable
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del país donde AGENCIAVOL.COM tiene su sede principal, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos y condiciones será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en dicha jurisdicción. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que el uso de nuestros servicios cumple con las leyes locales aplicables.
